Privacy Beleid

PRIVACY BELEID

Chase Athletics zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Neem de tijd om deze verklaring door te nemen, waarin wordt uitgelegd welke informatie we over u verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn. 

Welke persoonsgegevens verzamelen wij over u?

Wij verzamelen persoonsgegevens van u wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt en via uw gebruik van de site. Deze informatie kan het volgende omvatten:

• Informatie die u aan ons verstrekt wanneer u onze site gebruikt (bijv. uw naam, contactgegevens, geslacht, productrecensies en alle informatie die u toevoegt aan uw accountprofiel);
• Transactie- en factuurgegevens, als u aankopen bij ons doet of onze site gebruikt (bijv. creditcard-/betaalkaartgegevens en leveringsinformatie);
• Registraties van uw interacties met ons (bijv. als u contact opneemt met onze klantenservice, met ons communiceert op sociale media);
• Informatie die u ons verstrekt wanneer u deelneemt aan een wedstrijd of deelneemt aan een enquête;
• Informatie die automatisch wordt verzameld met behulp van cookies en andere trackingtechnologieën (bijv. welke pagina's u hebt bekeken en of u op een link in een van onze e-mailupdates hebt geklikt). We kunnen ook informatie verzamelen over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze site; NL
• Andere informatie die nodig is om de site te leveren, bijvoorbeeld we kunnen toegang krijgen tot uw locatie als u ons uw toestemming geeft. Als u ook in een van onze winkels winkelt, kunnen we de informatie die u ons in de winkel geeft (bijvoorbeeld als u een aankoop doet of lid wordt van onze mailinglijst in de winkel) combineren met de bovenstaande informatie.

Waarvoor gebruiken wij deze persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u onze site gebruikt, uw interacties met ons en de toestemmingen die u ons geeft, zijn de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken:

• Om uw bestelling uit te voeren en uw online account te onderhouden.
• Om eventuele vragen of klachten aan onze klantenservice te beheren en te beantwoorden.
• Om de Site voor u te personaliseren en u inhoud te tonen waarvan wij denken dat u daarin het meest geïnteresseerd bent, op basis van uw accountgegevens, uw aankoopgeschiedenis en uw browse-activiteit.
• Om de Site te verbeteren en te onderhouden, en het gebruik ervan te monitoren.
• Voor marktonderzoek kunnen we bijvoorbeeld contact met u opnemen voor feedback over onze producten.
• U marketingberichten te sturen en u gerichte advertenties te tonen, waarvoor wij uw toestemming hebben of anderszins toestemming hebben om dit te doen.
• Om veiligheidsredenen, om fraude te onderzoeken en waar nodig om onszelf en derden te beschermen.
• Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

Wij baseren ons op de volgende rechtsgrondslag, in het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming, om uw persoonsgegevens te verwerken:

• Omdat de verwerking noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren, of om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract met u (bijv. wanneer u een aankoop bij ons hebt gedaan, gebruiken wij uw persoonsgegevens om de betaling te verwerken en uw bestelling uit te voeren).
• Omdat we uw toestemming hebben verkregen (bijv. wanneer u contact met ons opneemt met een vraag, wanneer u optionele informatie toevoegt aan uw accountprofiel, of als u toestemming geeft om marketing van ons te ontvangen).
• Omdat het in ons legitieme belang is als e-commerceprovider om onze diensten te onderhouden en te promoten. We zijn altijd op zoek naar meer inzicht in onze klanten om de beste producten en klantervaring te bieden. We gebruiken informatie over u om uw kijk op de Site aan te passen, om deze interessanter en relevanter te maken met betrekking tot de producten en aanbiedingen die worden weergegeven.

Marketing

Afhankelijk van uw marketingvoorkeuren kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om u marketingberichten per e-mail, telefoon of post te sturen. Sommige van deze berichten kunnen op u zijn afgestemd, op basis van uw eerdere browse- of aankoopactiviteit en andere informatie die we over u hebben.

Als u niet langer marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, kunt u uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door contact met ons op te nemen (details hieronder), op de link 'afmelden' in een e-mail te klikken of door uw instellingen in uw account bij te werken. Als u zich afmeldt voor marketing, houd er dan rekening mee dat we van tijd tot tijd nog steeds contact met u kunnen opnemen met serviceberichten (bijv. order- en leveringsbevestigingen en informatie over uw wettelijke rechten).

U kunt ook advertenties voor onze site zien op websites van derden, waaronder op sociale media. Deze advertenties kunnen op u worden afgestemd met behulp van cookies (die uw webactiviteit volgen, zodat we advertenties kunnen weergeven aan klanten die onze site hebben bezocht). Wanneer u een advertentie op sociale media ziet, kan dit zijn omdat we het sociale netwerk hebben ingeschakeld om advertenties weer te geven aan onze klanten of gebruikers die overeenkomen met het demografische profiel van onze klanten. In sommige gevallen kan dit inhouden dat u uw e-mailadres deelt met het sociale netwerk. Als u niet langer op maat gemaakte advertenties wilt zien, kunt u uw cookie- en privacy-instellingen in uw browser en op deze websites van derden wijzigen.

Met wie delen wij deze persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens van klanten met derden in de volgende omstandigheden:

• Met onze leveranciers en dienstverleners die voor ons werken, bijv. betalingsverwerkers en bezorgbedrijven.
• Met onze professionele en juridische adviseurs.
• Met derden die zich bezighouden met fraudepreventie en -opsporing. Met wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties, bijvoorbeeld om fraude te melden of in reactie op een rechtmatig verzoek.
• In het geval dat we bedrijfsmiddelen verkopen, kunnen de persoonsgegevens van onze klanten worden bekendgemaakt aan een potentiële koper. In dit geval zullen we redelijke pogingen doen om ervoor te zorgen dat de koper gebonden is aan de voorwaarden van dit privacybeleid.
• Anderszins, wanneer wij uw toestemming hebben of anderszins wettelijk zijn toegestaan om dit te doen.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens zolang we deze nodig hebben voor de hierboven uiteengezette doeleinden, en deze periode is dus afhankelijk van uw interacties met ons. Als u bijvoorbeeld een aankoop bij ons hebt gedaan, bewaren we uw aankoop gedurende de periode die nodig is voor facturerings-, belasting- en garantiedoeleinden. We kunnen ook correspondentie met u bewaren (bijvoorbeeld als u een klacht hebt ingediend over een product) zo lang als nodig is om ons te beschermen tegen een juridische claim. Als we uw gegevens niet langer hoeven te bewaren, zullen we deze verwijderen. Houd er rekening mee dat wanneer u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie, we uw e-mailadres zullen bijhouden om ervoor te zorgen dat we u in de toekomst geen marketing-e-mails meer sturen.

Kinderen

Onze site is niet bedoeld voor, en mag niet worden gebruikt door, kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar.

Cookies

Onze sites maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om bepaalde functionaliteit aan de site te bieden, om de prestaties ervan te begrijpen en te meten, en om gerichte advertenties te leveren.

Uw rechten U heeft bepaalde rechten

met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang, overdraagbaarheid, correctie en verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens.

U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, waaronder het sturen van marketing. Zie 'Marketing' hierboven voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor marketing.

We zullen voldoen aan alle verzoeken om uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat er een aantal beperkingen zijn aan deze rechten en dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we niet aan uw verzoek kunnen voldoen. Om verzoeken in te dienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, of als u vragen of opmerkingen heeft over uw persoonsgegevens, dient u contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. U hebt ook het recht om contact op te nemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Neem contact met ons op Als u vragen heeft over een aspect van ons privacybeleid, neem dan contact met ons op

via de onderstaande gegevens:

info@chaseathletics.nl